في أوقات الأزمات، يتحفز الكثير من الناس بدافع التعاطف لمساعدة المحتاجين. وللأسف، يمكن أن يستغل مجرمو الإنترنت هذا الدافع النبيل عبر خدع التبرعات الوهمية. غالبًا ما يتم تنفيذ هذه الحيل من خلال مكالمات هاتفية — وهو نوع من الاحتيال يُعرف باسم “الفيشنج الصوتي” (Vishing) — حيث تهدف هذه المكالمات إلى استغلال مشاعرك للحصول على تبرعات لا تصل أبدًا إلى المستفيدين الحقيقيين. في هذا المقال، سنستعرض كيف تعمل هذه الخدع، ما هي العلامات التحذيرية التي يجب أن تنتبه لها، وأفضل الممارسات لضمان أن تبرعاتك آمنة وذات أثر فعلي.
فهم خدع التبرعات الوهمية
عادة ما تبدأ خدعة التبرعات بمكالمة هاتفية من شخص يدّعي أنه يمثل منظمة إغاثة من الكوارث. في هذا السيناريو، يتلقى عمر مكالمة من شخص يُدعى عادل يدّعي أن هناك حاجة ملحة لجمع أموال لضحايا الزلزال. رغم أن المكالمة تبدو عاطفية ومقنعة، إلا أنها في الواقع أسلوب شائع يستخدمه المحتالون لاستغلال نواياك الطيبة.
يستخدم المحتال لغة مؤثرة ومناشدات عاطفية للضغط عليك للتبرع فورًا دون أي تحقق. هذه الحيل تعتمد على أسلوب يُعرف بـ “الفيشنج الصوتي” حيث يتظاهر المحتال بأنه ممثل لجمعية خيرية حقيقية لكسب ثقتك، بينما هدفه الحقيقي هو سرقة معلوماتك المالية وأموالك.
غالبًا ما يقدم المحتالون معلومات قليلة عن الجمعية، ويعتمدون بدلًا من ذلك على العاطفة بدلاً من الأدلة. وتُستخدم سرعة المكالمة وتأثيرها العاطفي لتقليل فرصك في التحقق من صحة المنظمة.
التعرف على العلامات التحذيرية
لحماية نفسك من الوقوع ضحية لمثل هذه الخدع، من المهم أن تتعرف على العلامات التالية:
مكالمات غير متوقعة: إذا تلقيت مكالمة من شخص لا تعرفه يطلب منك التبرع، فكن حذرًا. الجمعيات الخيرية الحقيقية غالبًا ما تستخدم قنوات اتصال رسمية.
الضغط للتصرف فورًا: يستخدم المحتالون عبارات مثل “نحتاج لتبرعك اليوم” لخلق شعور كاذب بالعجلة.
قلة التفاصيل: الممثل الحقيقي للجمعية سيقدم معلومات موثوقة مثل اسم الجمعية، رقم تسجيلها، وطريقة استخدام الأموال. إذا تهرب المتصل من التفاصيل، فهذه علامة خطر.
طلب معلومات الدفع عبر الهاتف: الجمعيات الموثوقة لا تطلب معلومات بطاقتك خلال مكالمة غير متوقعة. اعتبر هذه الطلبات مشبوهة.
الاعتماد على العاطفة فقط: من الطبيعي أن تشعر بالتعاطف، ولكن احذر إذا كانت المكالمة تعتمد فقط على إثارة المشاعر دون حقائق واضحة.
خطوات فورية إذا اشتبهت في وجود خدعة
إذا شعرت بأن طلب التبرع غير مريح أو مشبوه، قم بالخطوات التالية فورًا:
لا تشارك معلومات الدفع: لا تقدم أي تفاصيل مالية خلال المكالمة.
اطلب التحقق: اسأل عن اسم الجمعية، رقم تسجيلها، ورقم يمكن الاتصال به لاحقًا. إذا رفض المتصل، فهي علامة تحذير.
أنهِ المكالمة وتحقق بنفسك: ابحث عن الجمعية من مصادر موثوقة، مثل المواقع الحكومية أو جهات تقييم الجمعيات.
استشر مصادر موثوقة: تحدث مع العائلة أو الأصدقاء قبل اتخاذ قرار التبرع.
قدّم بلاغًا: إذا تأكدت أن المكالمة احتيالية، بلّغ السلطات المحلية وشركة الاتصالات.
أفضل الممارسات للتحقق من الجمعيات الخيرية
قبل التبرع لأي جهة، خصوصًا عبر الهاتف، اتبع هذه النصائح:
استخدم المواقع الرسمية: تبرّع من خلال الموقع الرسمي للجمعية فقط.
تحقق من التسجيل: ابحث عن الجمعية في قواعد بيانات رسمية، مثل موقع مصلحة الضرائب أو Charity Navigator.
اقرأ المراجعات: تحقق من تقييمات واستعراضات موثوقة من جهات مستقلة.
طابق معلومات الاتصال: تأكد أن رقم الهاتف والبريد الإلكتروني يطابقان المعلومات على الموقع الرسمي.
اطرح أسئلة محددة: اسأل عن كيفية استخدام الأموال، ونسبة المبلغ التي تصل مباشرة للمستفيدين.
استخدم طرق تبرع آمنة: يمكنك استخدام منصات موثوقة للشراكة مع جمعيات مثبتة.
دور التوعية في مكافحة احتيال الفيشنج الصوتي
المعرفة والوعي هما السلاح الأول في مواجهة خدع التبرعات الوهمية. كن دائمًا على اطلاع بأساليب المحتالين، وشارك المعلومات مع من حولك. كلما زاد عدد الأشخاص الواعين لهذه الحيل، قلّت فرص نجاحها.
الخاتمة
تستغل خدع التبرعات الوهمية رغبتنا الطبيعية في مساعدة الآخرين. في السيناريو السابق، قرر عمر أن يتحقق من مصداقية الجهة قبل تقديم أي تبرع — وهو تصرف حكيم يجب اتباعه دائمًا في العصر الرقمي.
بتعرفك على العلامات التحذيرية، وتصرفك بسرعة، واتباعك أفضل الممارسات، يمكنك حماية معلوماتك وضمان وصول تبرعاتك لمن يستحقها فعلًا.
